SAV · Garantie de parfait achèvement
À vos côtés, après la remise des clés
Un désordre dans votre logement ?
Vous êtes propriétaire d’une villa ou d’un appartement SERIP Groupe : décrivez-nous la situation, photos à l’appui. Notre service après-vente revient vers vous pour organiser l’intervention. Pendant la première année, la garantie de parfait achèvement couvre tous les désordres signalés.
Les garanties de la construction neuve
1 an
Garantie de parfait achèvement
Tous les désordres signalés dans l’année qui suit la réception des travaux.
2 ans
Bon fonctionnement
Les équipements dissociables du bâti : volets, robinetterie, portes intérieures…
10 ans
Décennale
Les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. En savoir plus sur service-public.fr
Signaler un désordre
Plus votre description est précise, plus l’intervention sera rapide : pièce concernée, date d’apparition, photos.
Hors garantie ?
Une urgence ?
Service après-vente
Obtenir un devis d’intervention
Climatisation, électricité, plomberie, jardin… : nos équipes interviennent dans votre villa ou votre appartement. Un devis est établi avant toute intervention.
Déplacement
Forfait de 80 € HT par intervention, en sus du taux horaire.
Un désordre sous garantie ?